重要方面一:关于购物及发货
1、因本店商品更新较快,亲拍下前请先与我们联系,确定是否有现货,以及新款到货的时间,以免耽误亲的时间,谢谢合作哦^-^
2、拍下商品时可以与我们联系询问商品情况,付款方式,物流方式及运费等细节。
3、亲拍下了商品,我们会尽快将您订的商品及时发出,但到货时间的不确定因素太多,我们不能承诺到货时间,请大家谅解。
4、网站页面显示的商品数量不代表真实数量,我们还做不到各色各码实时更新,如果遇到断码断色无货的情况,请亲们谅解,我们会第一时间通知您退款或是换款式。开网店的卖家活着不容易的,我们也希望有货发出,才有利润赚的,对不?理解万岁哈!
重要方面二:收货及售后
1、发货之前,我们有两道工序检查商品, 因此可以保证发出的商品是没有瑕疵的。我们建议所有买家当着快递员的面拆开包装验货,如发现商品对不上号,饰物缺少破损或有明显刮痕等等请快递员开具书面证明,我们才能协助追究后期责任。这里提醒极少数不良买家,为了免费退换货不惜损害他人利益的人请自重。
2、我们没有实体店铺,产品从厂家直接到仓库到买家手中,中间没有经过长时间晾放积压的过程,会有气味不能避免的,如果买家敏感请放在通风处晾放, 因此有气味不做为调换退款的理由。
重要方面三:关于退换货
1:如果您收到商品后发现有明显质量问题或者发错尺码和颜色,要求退换时,请您拍几张问题图片发给我们,我们确认后,返货处理。
2:我们接受到问题会认真检查,若确实存在质量问题,我们承诺:本店承担来回损失的快递费用,并包退包换;如果发现存在人为损坏或者严重影响我们第二次销售(无视本店财产),本店有理由拒绝此次售后处理并直接返货给顾客。
3:客户主观原因:“不喜欢”,“没有想象中的好”等因素导致的退换货,来回邮费自理。
4:要求退换的商品,必需没有穿过的明显痕迹、水洗、损坏、弄脏等,不影响第二次销售,吊牌等齐全,若发现有客户主观原因,导致商品有明显二次使用痕迹,我们有理由拒绝您的退换货请求并返货给顾客。
5:买家地址不对,造成的无点件,造成的损失由买家自行承担。
6:退换货时效:顾客收到商品后发现质量问题(不包括人为损坏)或发错尺码以及颜色及买家主观原因需退换货请收到快件2天内(以网上签收时间为准)与我们联系并将商品(包括产品附件,赠品等)发回,发货后,及时把发货的快递单号给我们!如不联系,逾期做弃权处理,不接受到付件及未经协商退回的商品,将一律视为丢弃。
重要方面四:关于评价
我们珍惜和重视买家的每一个评价。如果您收到货后满意,那么谢谢您给我们一个好评,我们会继续努力做到更好。如果您收到货后不满意,请事先与我们的客服沟通,相信任何合理的问题和建议我们都可以迅速给您解决,贸然的给出中差评,并不能解决任何问题,只会让大家都不开心,中肯的批评我们一定会虚心接受的。由于每天的事情比较繁忙,所以我们的工作肯定会存在失误,出现了问题,我们会努力去完善的解决。彼此之间需要多一份理解和坦诚,都试着将心比心一下,相信任何问题都会迎刃而解的。?颐腔队芄焕斫猓哂邪菪牡穆蚣摇2换队霰鸶甙粒蛔鹬乇鹑死投晒穆蚣摇8霰鹇蚣椅舜锏阶约旱哪康模远褚夤セ髀艏也⒉钇老嗤驳模颐且惨欢岢衷蛲端叩降住?
注:请购买前仔细阅读,一但拍下商品,就表示您同意以上条款,以后将不做为其他任何一切投诉,中差评依据。
最后希望您在本店有一次愉快的网上购物验!